מדיניות פרטיות
1. כללי ומידע על בעל השירות
אפליקציית MY TRUCK מופעלת על ידי רועי אגמי.
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 (2025).
השימוש באפליקציה מהווה הסכמה מפורשת לאיסוף ועיבוד המידע המתואר כאן.
📧 ממונה הגנת פרטיות: office@mytruck-il.com
2. מידע שאנו אוספים ומטרות האיסוף
אנו אוספים רק מידע הנדרש לתפעול השירות:
| סוג המידע | מטרת האיסוף | בסיס חוקי |
|---|---|---|
| אימייל וסיסמה מוצפנת | יצירת חשבון וזיהוי | הסכמה / חוזה |
| שם מלא וטלפון | יצירת קשר ושיפור חוויה | הסכמה |
| עיר מגורים | התאמת תוצאות לאזור | הסכמה |
| מיקום GPS | הצגת טראקים קרובים (בזמן שימוש בלבד, לא נשמר) | הסכמה מפורשת |
| תמונות שמועלות | תצוגת פרופיל וטראקים | הסכמה |
| ביקורות ומועדפים | תצוגה ציבורית / שמירה אישית | הסכמה |
| מידע תשלום (בעלי טראקים) | עיבוד תשלום מנוי | חוזה |
| נתוני שימוש אנונימיים | שיפור השירות | אינטרס לגיטימי |
* מיקום GPS אינו נשמר בשרתינו — משמש בזמן אמת בלבד.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לאף גורם. מידע מועבר לשירותים הבאים בלבד:
| שירות | מטרה | מדינה |
|---|---|---|
| Supabase | אחסון נתונים מוצפן | ארה"ב / EU |
| Stripe | עיבוד תשלומים (בעלי טראקים בלבד) | ארה"ב |
| Google Maps | הצגת מפה ומיקום | ארה"ב |
| Expo / EAS | הפצת עדכוני אפליקציה | ארה"ב |
* העברת מידע לחו"ל מתבצעת בהתאם לתנאי שירות הספקים, הכפופים לתקנות GDPR.
4. אבטחת מידע
- הצפנת AES-256 לכל הנתונים באחסון
- חיבור TLS 1.3 מוצפן בכל תעבורת הרשת
- סיסמאות נשמרות כ-hash בלבד — לא ניתן לשחזרן
- גישה לנתונים מוגבלת לצוות הניהול בלבד
- הרשאות Row Level Security — כל משתמש רואה רק את הנתונים שלו
דיווח על פרצת מידע: בהתאם לתיקון 13, במקרה של פרצת מידע משמעותית — נודיע לרשות הגנת הפרטיות ולמשתמשים המושפעים תוך 72 שעות.
5. משך שמירת המידע
| סוג המידע | משך שמירה |
|---|---|
| נתוני חשבון פעיל | כל עוד החשבון פעיל |
| אחרי מחיקת חשבון | עד 30 יום (גיבוי בלבד), לאחר מכן נמחק לצמיתות |
| מידע חשבונאי ותשלומים | 7 שנים לפי חוק החשבונאות הישראלי |
| ביקורות ציבוריות | עד מחיקת החשבון או בקשה מפורשת |
| לוגים ונתוני שימוש | עד 90 יום |
6. זכויותיך לפי תיקון 13
👁 זכות עיון
לקבל פירוט של כל המידע השמור עליך
✏️ זכות תיקון
לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
🗑 זכות מחיקה
למחוק את חשבונך וכל המידע תוך 30 יום
📦 זכות ניוד
לקבל את המידע שלך בפורמט קריא
🚫 זכות התנגדות
להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק
⏸ זכות הגבלה
להגביל עיבוד המידע שלך בנסיבות מסוימות
לממש את זכויותיך: office@mytruck-il.com
נענה תוך 30 יום מקבלת הפנייה
7. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
האפליקציה הניידת אינה משתמשת בעוגיות. דף הנחיתה משתמש בעוגיות טכניות בלבד (Google Fonts) ללא מעקב פרסומי.
8. קטינים
השירות אינו מיועד לבני פחות מ-18. מידע של קטין שיתגלה יימחק מיידית.
9. פנייה לרשות הגנת הפרטיות
אם לא קיבלת מענה תוך 30 יום, תוכל לפנות לרשות הגנת הפרטיות:
- אתר: gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
- טלפון: 02-5196060
10. שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יוודעו לפחות 14 יום מראש דרך הודעה באפליקציה. המשך שימוש מהווה הסכמה.